多种联系方式汇总

传奇私服999提供多渠道联系方式，覆盖开服信息纠错、服务器举报、下载问题反馈、合作洽谈等不同需求。为避免你的信息被遗漏，请根据问题类型选择对应渠道。

请注意：我们不会通过任何渠道索要你的游戏账号密码、支付密码或短信验证码。凡是以"传奇私服999客服"名义索要上述信息的，均为冒充，请立即通过举报邮箱反馈。

工作时间与服务承诺

平台的标准服务时间为周一至周日 09:00-22:00，其中在线客服在工作日（周一至周五）09:00-22:00提供即时响应，周末及法定节假日在线客服响应时间可能延长至2小时内。邮件渠道全年无休，24小时内首次回复。

我们的服务承诺包括：

• 开服信息纠错：玩家反馈开服时间、充值比例、爆率公示与实际不符，经核实后2小时内修正或下架。
• 下载问题处理：反馈下载链接失效、安装包异常，12小时内核实并处理。
• 跑路服务器举报：提供可核验证据的跑路举报，24小时内下架该服务器并加入黑名单。
• 评分申诉：服务器运营方对实测评分有异议，可提交申诉材料，5个工作日内复核并回复。

2024年全年，平台累计处理玩家反馈邮件18,400余封，平均首次响应时间6.8小时，开服信息纠错处理完成率98.2%。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按下表对应业务线选择渠道。

开服信息采编组

负责今日传奇私服开服信息的采集、核验与更新。若你发现开服表中某组服务器的开服时间、版本类型、充值比例标注有误，或希望提交新服务器收录申请，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议格式为"【开服纠错】服务器名称+问题类型"。收录申请需提供服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、爆率公示页地址。

服务器实测组

负责服务器在线率、爆率、客服响应、装备保值度的实测评分。若你对某组服务器的评分有异议，或希望申请实测复评，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、开服日期、你的实测记录（截图或时间线）。

内容与攻略组

负责版本解析、职业加点、打金路线等原创攻略。若你希望投稿攻略或指出内容错误，可通过在线客服提交，稿件一经采用会标注作者署名。

技术与数据组

负责站点功能、下载入口安全核验、数据统计。若你遇到页面加载异常、筛选功能失效、下载跳转错误等技术问题，请通过在线客服反馈，并附上浏览器版本与问题截图。

商务合作

服务器收录推广、品牌合作、内容授权等商务事宜，请联系 [email protected]。我们会在48小时内回复，并说明合作方式、推广位标注规则与费用标准。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器收录申请多久能通过？

提交后48小时内会收到初步回复。通过初审的服务器将进入实测流程，实测周期通常为3-7天（含开服后3天、7天的复测节点）。实测通过后即进入推荐列表。未通过的申请会说明原因，如"无爆率公示""充值比例未公开""近期有跑路记录"等。

Q2：如何举报一组跑路的传奇私服？

请发送邮件至 [email protected]，标题格式为"【跑路举报】服务器名称"，正文需包含：服务器名称、开服时间、关服时间、你在游戏内的角色名或充值记录截图（如有）、其他玩家的共同反馈链接。我们会在24小时内核实，确认后下架该服务器并加入黑名单，同时在开服表中标注"已跑路"。

Q3：下载的客户端被杀毒软件拦截，联系谁？

请通过在线客服或 [email protected] 反馈，附上杀毒软件名称、报错截图、下载的服务器名称与下载方式。我们会在12小时内核实安装包，若确认存在捆绑或恶意代码，立即下架该下载入口。

Q4：我不是服务器运营方，只是玩家，能申请收录吗？

可以。玩家推荐是我们收录服务器的重要来源之一。请在邮件中说明你与该服务器的关系（如"正在玩的玩家"），并提供服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、爆率公示页地址。玩家推荐的服务器同样需要经过完整实测流程。

Q5：合作推广位会影响推荐排序吗？

不会。推荐位排序以实测评分与玩家口碑为主要权重，付费推广位在页面中明确标注"推广"字样，且数量不超过首页推荐总量的25%。这是传奇私服999自2018年立站以来一直坚持的规则。